2019-11-09
28次
客服主管
3.5K-4K/月
包吃
五险一金
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求20岁--35岁
招聘部门不限
工作地点怀化鹤城南环路国际汽车城捷豹路虎4S店(湖南/怀化/鹤城区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
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近期
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职位描述
工作内容:岗位职责:1、负责客户服务规范、制度的制定和执行;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估;3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度;4、全方位优化客户服务质量。职位要求:1、大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、有2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。工作时间:
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